cart2 0 Cart
3 Account
Contact us
4 Info

¿Cuánto cuesta el envío?

El importe del envío de tu pedido será 4.99€ para península y 7,99€ para envíos a Baleares. Si tu pedido es superior a 60€ disfrutarás de envío gratuito.

¿Cuánto tarda en llegar a mi casa?

De 24h. Teniendo en cuenta que en algún periodo del año pueda variar, como Navidad, Black Friday y otras épocas de alta demanda de pedidos.

¿Envían a mi zona?

Hacemos envíos dentro de España a península y Baleares. En estos momentos no hacemos envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, pero estamos trabajando en ello para hacerlo muy pronto.

¿Dónde está mi pedido?

Una vez realizas la compra, puedes localizarlo con el número de seguimiento que se te ha enviado. ¡No perderás de vista tu pedido!

¿Qué hago si tengo un problema con mi pedido?

Si has tenido un problema con algún artículo, por favor, ponte en contacto con Atención al Cliente y solucionaremos el problema lo antes posible. Podrás escribirnos a través del apartado de contacto de la página, e-mail o teléfono y contarnos cuál es el problema que has tenido.

¿Puedo devolver el producto?

Si, puedes devolver el artículo dentro de los primeros 15 días naturales desde que recibes tu pedido. Tan solo tendrás que contarnos cuál es el motivo de la devolución a través del apartado de contacto de la página o e-mail.

¿Puedo cancelar o eliminar algún artículo de mi pedido?

En el mismo momento que cierras tu pedido, este pasa directamente a almacén, donde es procesado. Puedes contactar con nosotros lo más rápido posible para hacer modificaciones en tu pedido antes de su envío. Si tu pedido ya ha sido enviado, no podremos realizar ninguna modificación.

¿Qué promociones hay activas en este momento?

Puedes ver las promociones activas en la página principal de nuestra tienda o, si tienes algún cupón de descuento personal, te lo habremos enviado por correo electrónico.

¿puedo conseguir algún artículo que no se encuentra en la web?

Por favor, escríbenos por redes sociales (Instagram, Twitter, Facebook) o a través del apartado de contacto y atenderemos tu solicitud encantados.

¿Cómo puedo contactar con Cocolonne?

Podrás contactar con nosotros de lunes a viernes de 10:00h a 14:00h y de 16:30h a 20:00h a través del teléfono 633 81 22 00, bien a través del formulario del apartado de contacto o vía mail (shop@cocolonne.com). También te atendemos por WhatsApp si así lo deseas. Indícanos el número de pedido para poder atenderte correctamente.

¿Cómo puedo pagar mi pedido?

Tenemos tres formas de pago disponible: paypal, tarjeta de débito o crédito o transferencia bancaria. Elige la opción que más se adapte a ti.

Carrito de la compra

El carrito está vacío

3

Buscar

You can try some popular tags here:
Featured products:

Account

No account?
Create one here
4